REKLAMAČNÍ ŘÁD

Je něco s vaší objednávkou v nepořádku? Došlo vám porušené či jiné zboží?

Ať už je to cokoliv, kontaktujte nejdříve naší Hanku na info@znackovapera.cz či +420 739 661 165.

Reklamované zboží zašlete spolu s vyplněným formulářem na adresu:

Značková pera

Na Vozovce 268/36

779 00 Olomouc

Reklamační řád

Pro uplatnění reklamce v zákonné době (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách) si prosím stáhněte náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@znackovapera.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. Do přílohy prosíme o co nejlepší nafocení problému a přiložení fotografií spolu s fakturou za dodané zboží.

Formulář pro uplatnění reklamace

 

Odstoupení od kupní smlouvy

Chcete produkty vrátit? Máte právo do 14 dní od kupní smlouvy bez udání důvodu. Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@znackovapera.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím. 

 Formulář - Odstoupeni od kupni smlouvy